Original von pete
Mit ein bisschen Nachdenken kommt man schon drauf, warum aktiv auf Kunden zugegangen wird.
Ich habe überhaupt kein Problem damit, wenn man auf mich als Kunden aktiv zugeht. Ich kriege alle paar Monate einen Anruf von O2 oder meinem DSL Anbieter und letztens auch von meinem Haftpflichtversicherer. Die sagen aber am Telefon sofort worum es geht und es wird nach einem "nein" bzw. "kein Interesse" das Gespräch freundlich beendet und nicht diskutiert.
Und da blieb schon das Ausgangstelefonat sehr negativ hängen. Wenn mich meine Bank abends ohne Absprache anruft und mir nicht sagen will worum es eigentlich geht sondern einen Gesprächstermin vereinbaren will, mache ich mir Gedanken ob alles in Ordnung ist oder jemand gerade mein Konto geplündert hat, auf meine Kosten einkauft, im Ausland Geld abhebt, etc. Und auch nachdem ich ihr den eigentlichen Anrufgrund aus der Nase gezogen hatte kam auf "kein Interesse" sofort ein "Warum?" und das wurde nicht besser, ich war mehrfach kurz davor einfach aufzulegen.
Das kenne ich sonst nur von windigen Maklern und der örtlichen Tageszeitung die mal wieder dringend ein Probeabo loswerden will.
“Wer grundlegende Freiheiten aufgibt, um vorübergehend ein wenig Sicherheit zu gewinnen, verdient weder Freiheit noch Sicherheit.”
Benjamin Franklin
Benjamin Franklin